#女子购入金项链发黑初检含铅#【女子购入金项链发黑初检含铅,六福珠宝回应:汗液与黄金产生反应】#六福称金项链发黑或因汗液反应#
3年前,上海的谈女士在宝山龙湖天街六福珠宝官方线下门店购买了一根足金项链,重7.212克,花费了3900元,其间一直没有佩戴。2025年她拿出来佩戴约4个月,项链开始发黑就去门店问询。一名男性店员给项链做了强酸浸泡,并用火烧之后,发黑区域稍有减轻,之后谈女士未再佩戴。
春节之前,她把项链再次拿出来的时候,又发黑了。谈女士再次前往门店,一名卢姓店员再次把项链浸泡铅酸、煅烧、磨砂、洗涮之后,项链发黑的问题依然无法解决。“重量都减少了,店员和店长一直强调项链的质量没有问题。”谈女士说。
在店员的陪同下,经宝山龙湖天街B1楼某回收平台的黄金检测仪测试,两次结果均显示,项链纯度只有99.8%,还含有银、铅、铜等成分。谈女士认为,六福珠宝的黄金项链含量不足。值得注意的是,六福珠宝的门店的招牌上还在宣传999足金。
在等待两个多小时后,门店负责人给出两个解决方案,其一是返厂抛光处理,损耗的黄金由消费者自己承担,其二是谈女士可以更换更重的黄金饰品,需根据当日金价补足差价。这遭到了谈女士的拒绝,因为这两个方案她认为都是自己遭受损失。
对此,@立财经 联系了六福珠宝相关工作人员,客服表示:“其实顾客在佩戴过程中如果沾染那些汗液,它都是会与黄金产生相应反应,因为项链已经发黑的,关于检测的话,那肯定是没有那么准确的。” 客服同时称,若门店处理后仍发黑,可将货品转至工厂由专业师傅处理,但打磨翻新会产生损耗,且目前没有相应赔偿。 #金价##上海[地点]#上海 http://t.cn/AXcnCnCi
