#我为群众办实事# 2026年3月2日7时45分，@北京公交警方 民警在地铁一号线西单站开展日常巡控工作时，遇一名女子焦急求助，称其母亲在换乘四号线时不慎走散。民警一边安抚女子情绪，一边迅速与指挥室联动，经追踪发现，老人已自行乘坐一号线列车离开西单站。民警第一时间将情况通报沿途各站，最终成功找到走失老人。随后老人由其家属接回，母女团聚。