我上厕所的时候无聊查了一下我号码剩余的流量，因为过两周要出门，结果发现我其中一个电话卡的套餐里面有一个监控的费用，我从来没用过，一看就很莫名其妙。
它已经存在五六年了。我是电信的我打的10009。转人工后说了我的问题，客服还挺温柔的一点没有任何拖泥带水的给我处理了。我一开始还以为会扯皮，因为我打电话之前搜和我遇到类似问题的网友都气的破口大骂。我也做了心理准备，没想到一切都很顺利！

最后去电信大厅拿证办好了。

多扣的费用会退到话费里面，也有好几百块呢。
还顺带把我每个月169的套餐内容不变的情况下，每个月补贴40块钱话费，也就是129就能享受169的套餐了。
全程我一共接触了三个工作人员，3个电话，态度都很好。[期待]