#网红称迪拜被困南航不作为#

网红迪拜滞留吐槽客服引热议：别把地缘危机的火，撒在基层打工人身上

一位网红在迪拜遇上突发局势，航班取消、滞留当地，着急回国的心情谁都能理解，可转头把矛头对准月薪几千的客服，还发视频吐槽，这事真的越看越让人心里不是滋味。

其实明眼人都清楚，航班停飞是因为当地突发紧急情况、领空直接封锁，这是国家层面的不可抗力，别说普通客服，就算航司领导，也没法左右地缘局势。客服能做的，只有按规定办改签、办退票，他们手里根本没有“调飞机、破封锁”的权力，让他们解决跨国安全问题，真的太为难人了。

着急害怕的情绪值得体谅，谁在异国他乡遇上这种事都会慌，但把焦虑全发泄在基层工作人员身上，既解决不了问题，还寒了认真干活的打工人的心。大家调侃的那句“月薪几千的客服，调解不了中东局势”，笑的是离谱，疼的是基层的无力。

同样滞留的还有无数普通打工人、生意人，他们默默承担着酒店涨价、生意耽误的压力，少有人关注。比起个人情绪宣泄，我们更该记住：海外遇困，第一时间找使馆、走正规求助渠道，才是最靠谱的办法。

这件事闹到最后，网红也出来道歉反思，其实也是给所有人提了个醒。遇事多一分理解，少一分苛责，别把不该由个体承担的责任，压在无权无势的基层人身上。

真正的安全感，从来不是靠指责谁得来的，而是彼此体谅、各司其职，再难的困境，也能靠着理性和善意慢慢解决。

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