今天使用京东E卡时遇到了很糟心的体验：同样的商品，如果不先加购物车，就无法使用E卡优惠，导致实际购买价格反而更高。

我理解客服说这是“两个系统”的问题，但在操作界面上完全没有任何清晰的提醒，这让消费者很容易踩坑。我向客服反映后，得到的回复只是“已记录反馈”，表示不可能有任何实质性的解决方案。

当初选择京东E卡，正是出于对京东平台的信任。希望刘强东总能重视消费者的真实诉求，尽快推动这两个系统的打通，或者至少在操作界面上做出明确的提示。既然平台发现了问题，就应该主动解决，而不是让消费者为不合理的规则买单。@刘强东