#网红称迪拜被困南航不作为#
[思考]1.飞机取消了，他打电话给客服，客服说因为战争问题空域封锁。

2.客服问他有什么诉求，网红说听到这个问题他愣了，觉得对方态度冰冷，然后说自己诉求就是能尽快回国。

2.客服表示他这边能做的只有改签，网红表示同意改签，但后面客服又打电话跟他说因机票有儿童票标识问题，客服那边改不了签，要他跟卖票的代理商沟通。

3.他说自己现在联系代理商有困难，让客服去问能不能跟领导沟通一下特殊情况能不能特事特办。

4.他认为客服办事不灵活，遇到这种紧急情况是不是应该有个培训，觉得这种特殊情况客服可以去跟领导反馈，申请一下特事特办，自己在国外这战争情况只有南航客服打通了，领馆电话也打不通。

事情大概就这样。[思考]

最新消息↓