我淘宝买了一件衣服，因为尺码不合适退了。

过几天店家说，我寄的包裹不是她们店铺的。

我一看确实不是，然后就让淘宝调查咋回事。

然后中通给我来了电话，确实是包裹寄错了，他们正在找正确的包裹。

自从中通承认是他们寄错了之后，淘宝和中通一共给我来了20多个电话[跪了][允悲]。

每一步都要confirm一遍[二哈]。

我就不懂了，你寄错了，你就把正确的包裹找到，找不到就按保险赔款就完了。

你一天给我打八个电话，能有啥用呢[跪了][允悲][二哈]。