#姑娘花10多万去南极下飞机行李没了#
姑娘花10多万去南极下飞机行李没了,这服务真不靠谱!
看完真替这位姑娘憋屈,攒了好久的钱、请了长假,花10多万圆梦南极,结果刚落地行李就没影,全程糟心到极点,这钱花得太冤了。
按照船方要求统一托运,本以为万无一失,没想到最关键的行李直接“失踪”。更气人的是,船方工作人员只简单备案,就带着大部队离开,把游客丢在异国机场不管不顾。没有应急方案、没有协助沟通,连最基本的临时衣物都不肯提供,所谓高端旅行服务,全是表面功夫。
十几天行程,姑娘全靠同胞接济,借衣服、借装备,勉强撑完旅程。本该是一生难忘的美好体验,变成到处求人、处处委屈的尴尬经历。维权时更是离谱,赔偿少得可怜,甚至还被要求删帖,完全没有解决问题的诚意。
花高价买的不只是行程,更是安心与保障。高端极地游不该只有高价,没有服务;只有噱头,没有责任。行李丢失是小事,服务缺位、推卸责任才是真问题。这也给所有游客提个醒,选境外高端游一定要擦亮眼睛,别让梦想之旅,变成闹心之旅。 http://t.cn/AXcDf1f2
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