这个春节，最让我感慨的是两件事。
第一是补能。高速服务区里，油车排队，充电桩紧张，但乐道用户平均换电只要7分钟。3分钟满电出发的感觉，是真踏实。
第二是服务。一位郑州用户在高速上压到异物，轮毂破损、电池漏液。人在异地，本来挺焦虑的。结果道服团队全程跟进，很快修好车。因为是BaaS用户，还免费换了块新电池。
还有L90老车主，每人都补了8万积分。经营有压力，但老车主的支持不能忘。
这就是我看到的，一个有温度的春节。 http://t.cn/AXckaazM