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本人女，30岁，未婚未育。毕业后一直从事跨境电商账号管理相关工作。24年初入职现公司，至今两年。公司无基础福利，无普调，无13薪、年终奖或团建活动，唯一的优势是双休[允悲]。

岗位主要负责账号注册、日常管理与维护，合规相关工作（含合规注册、商标注册、工商注册等）。通常80人以上规模的公司会配置2-3人负责此类工作，但我司该岗位一直只有我一人，承担了全部内外部所有账号管理相关工作（账号管理岗），外加外部客户对接（客服岗）、售后处理（售后岗）、工商注册（工商注册岗）、商标合规（商标合规岗）等多个岗位的工作内容。去年还协助做了4个月的招聘。

此前直属领导为HRBP，去年9月他离职后，我的直属关系变得模糊。先被划到电商总经理部门下，后又调整至另一项目组，该组直属领导是财务老大，但名片上直属仍显示电商总经理。双方均不了解我的具体工作内容，也认为各自部门交办的工作量不大。入职以来根据公司要求也一直有写日报，抄送老板、HRBP和电商总经理。跳到另一项目组后我未主动将日报抄送财务老大。平时日报总经理的均会显示已读，但感觉只是已读未仔细查看日报内容，每次他相关的工作都需要另外问我。

目前税后薪资约7900元。去年9月提出涨薪申请，多方协商后，才在12月上调600元，但是设置为绩效薪资，在设置考核表时提及由于我的工作涉及多个部门，所以绩效考核需由多位不同部门领导打分。但谈到工作量时，每个部门都认为自身部门分配给我的工作并不多，忽视了我一人兼顾多岗的实际情况。此外，入职时直属领导曾承诺，注册外部账号每个提成50元，但截至25年初只发放过1k，至今还有约3k多的提成未发。去年底，还将提成规则调整为每个客户上限5个，即客户注册超过5个也只按5个发放。

考虑离职的直接原因是工作量急剧激增，身心长期处于超负荷状态。去年中下旬公司大力发展拉美业务，主做拉美账号服务商，新招4名销售扩展业务，我的工作量随之大增。曾向财务和人事老大反馈工作饱和、一人忙不过来，但他们都表示已与电商总经理确认过我在其部门的工作量“不多”，并称会再次核实，后续再无下文。

未成立新项目组前的工作已很饱和，现更需一人承担大量新增事务，加上业务发展的很急，导致很多客户以及销售都会来催我，本人性格内向，不喜欢对接客户沟通，多方的催促和不理解更使我身心疲惫。

另外公司对接客户都用的vx，导致个人vx已有上百个工作群聊，严重干扰私人生活，甚至让我产生了抵触情绪，休息时也不愿打开vx，即便面对家人朋友的消息也懒得回复。还有拉美同事因为时差原因，经常起床就能看到几十条的vx轰炸，甚至当地负责人多次要求我配合时差、半夜协助处理事务，该要求被我一直明确拒绝。本身责任心较强，休息时看到工作消息，不回复会一直惦记，回复又占用私人时间，长期下来身心俱疲，心理健康受到影响——对家人、朋友变得毫无耐心，脾气也变得愈发暴躁。

不敢离职的原因：家庭无法提供任何托举，无后盾；30岁在深圳职场已面临隐性年龄歧视；加上大家都说大环境不好，跨境电商行业公司良莠不齐，担心离职后找的比现在还差。