【发展平台经济,也要守护实体店的“烟火气”】3月3日,全国政协委员王俊寿表示“在平台经济、线上经济发展的今天,要确保各类实体门店可持续经营”,指出实体门店“点亮的是万家灯火,守护的是人间烟火气”。这一席话引起诸多共鸣和思考。
可持续经营是“烟火气”存续的基础。数据显示,我国个体工商户已达1.27亿户,占所有经营主体的67%左右,带动就业近3亿人,实体门店作为其中的主体,意义不言而喻。与此同时,实物商品的线上零售额,占社会消费品零售总额比重,从2015年的10.8%持续上升,近年来已稳定在四分之一以上,平台经济对线下空间产生了不小的挤出效应。
不只是总量分流,平台经济还对实体门店带来结构性影响。一方面,线上流量让个别店面获得了“一个摊位带火一座城”的机遇,另一方面,流量也推高租金成本、吸引资本介入,导致“赢者通吃”,更多小微实体面临关店危机。没有健康的经营环境、合理的利润空间,便没有实体的“可持续”。
平台经济还在重塑消费模式和就业空间。消费者在算法推荐下,“点击—支付—送达”的极简方式,取代了去菜市场和摊主的讨价还价过程。从就业者角度看,与一些平台依附型就业不同,实体店的“低效”常常有着不可替代的社会附加值。那些小巷里早餐铺腾起的热气,菜场里此起彼伏的吆喝声,亮灯到深夜的小店橱窗,越来越成为当下我们集体渴望的“人味”。
面对平台经济冲击,实体门店也在求变。例如,多地鼓励发展“首店经济”,2025年上半年,全国新开业首店3288家,通过真实互动的购物环境和即时满足感,吸引消费者回归,驱动城市商业能级跃升。
当然,与大品牌或资本驱动的消费升级相比,街头巷尾的便民小店、商业广场的普通店铺,才是更为广阔的、托举民生底线的就业池子,值得社会各界重点关注。那些缺乏数字技能的传统手艺人,不懂流量思维的老年摊主,发展的空间在哪里?这一问题,凸显了效率优先和包容发展的矛盾:平台经济天然会“赢家通吃”,“万家灯火”的愿景,则要求对边缘、弱势群体的容纳能力。
自去年以来,AI科技狂飙突进,给平台经济注入更强大的效率和创新活力,数字浪潮的脚步愈发急促。愈是如此,我们愈要建立超越非此即彼的对立思维,平衡“线上效率”和“线下韧性”。政策与市场更需携手,在鼓励平台创新的同时,为实体店的普通人留出“慢生长”的缝隙——通过税收、租金等经济杠杆和提升数字素养等长效手段,让不同业态都能找到属于自己的生态位,这也是“万家灯火”的意义所在。(央视网)
