战营 26-03-05 09:54
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说实话,这事我一点都不惊讶。很多小区现在的状态就是——业主觉得物业服务越来越敷衍,物业觉得物业费越来越难收。双方都觉得委屈。#物业费越来越难收#
很多小区业主可能都有过这样的经历:报修半天没人来,来了也解决不彻底;公共区域卫生时好时坏;有事反馈,经常石沉大海。时间久了,大家自然会想问一句:这物业费到底花在哪儿了?
但换个角度看,物业公司其实也不轻松。收缴率下滑,现金流紧张,只能压成本、缩人员,结果服务质量更难保证。于是变成一个死循环——业主觉得不值 → 不想交钱 → 钱更少 → 服务更差 → 更觉得不值。
物业行业确实在告别“躺着收钱”的时代。对业主来说,交的是费用,也是对服务的认可;
对物业来说,收的不是钱本身,而是长期信任。如果不把信任修复好,单靠催缴,很难走出这个循环。你们小区的物业费是多少?

发布于 河南