Joken是个runner 26-03-05 15:40
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卫报的文章,我们是否应该多“过度分享”一点?Should you overshare more?

我们也许会对那些在社交媒体上毫无保留的人、或朋友口中的“TMI(信息过多)”感到尴尬,但研究显示:保持沉默可能更糟。

作者:Leslie John 哈佛商学院教授

你是否会对社交媒体上的“过度分享者”感到反感?或者在朋友之间拿“TMI(Too Much Information,信息过多)”开玩笑?我自己就会。但嘲笑那些公开倾诉的人很容易,我们却更难意识到把沉默当作常态所带来的风险:被压抑的焦虑、未被说出的家族往事,以及那些细小的隐瞒,它们会让职场和亲密关系变得脆弱。我们本能地嘲讽“求关注的人”,也许正掩盖着一个更深层的公共健康问题——长期的隐瞒。

在我作为学者的大部分职业生涯里,我几乎是靠批评人们不重视隐私谋生的。我讲授“数字卫生”,提醒听众社交媒体如何放大人类的愚蠢,并扮演谨慎科学家的角色:不要把密码写在文档里,不要做那些会泄露你个人偏好的在线测验,不要发布无法收回的信息。但我其实是个行走的矛盾体。私下里,我也会为了好玩做在线测验。我也在桌面上留着一个记密码的小本子。我知道规则——但像许多人一样,我也会违反它们。

这种认知上的不一致最终变得难以忍受。当我退一步审视研究中逐渐浮现的更大模式——不仅是关于隐私,还有关于信息披露、信任与健康——我发现了一件令人意外的事。持续出现的信号并不是人类天生爱“过度分享”;相反,我们往往对真正重要的事情暴露得太少。我们把沉默当成一种默认的美德,但这种默认是有代价的。

有一组实验以最直接的方式改变了我的看法。在一项名为“隐藏揭示了什么”(What Hiding Reveals)的研究中,我和团队给参与者一个尴尬却富有启发性的选择:假设你要在两个人之间选择约会对象,但可以向他们提问。其中一个人会坦率回答——甚至承认一些痛苦或带有污名的事实,比如曾吸毒或在税务上作弊;另一个人则拒绝回答。你会选谁?一次又一次,在不同情境中——约会、招聘、甚至选择在地铁里坐在谁旁边——人们都选择了愿意透露的人。这并不是因为我们喜欢坏消息,而是因为我们更偏好公开,而不是明显的隐瞒。

为什么?因为披露——即使是关于缺点的披露——是一种社会信号。透露敏感信息意味着承担社会风险,而这种冒险会被解读为可信度的信号;信任又会引发更多信任。当一个人拒绝回答时,他们不仅是在保护某个不体面的事实,还在拒绝交换社会生活的“货币”。我们往往把这种省略解读为轻视、回避或不可靠,并据此做出反应。

随着时间推移,像“别太夸张”“别太戏剧化”这样的文化教训,可能会凝固成一种习惯性的隐瞒,从而提高人们的基础压力水平。

另一条证据也带来了新的疑问。神经影像研究表明,当人们回答关于自己的问题——也就是进行自我披露时,大脑中与奖励相关的区域会被激活。简单来说,向别人讲述自己,会像其他社会奖励一样带来愉悦感。如果进化让披露成为一种令人厌恶的行为,它就不会作为一种特质持续存在;而它能带来愉悦,说明它可能具有适应性。这种快乐并不是自恋式的虚荣,而更像是大脑的一种简化信号:这种行为有助于你建立连接,而连接有助于生存。

从生理角度看也有证据支持这一点。发展心理学研究显示出一个明显模式:儿童表达自己情绪越多,生理压力(通过出汗、心率等指标测量)就越低。那些掩饰或压抑情绪的孩子,压力指标更高;而让情绪表达出来的孩子恢复得更快。随着时间推移,“别太夸张”之类的文化训诫会变成一种隐瞒习惯,从而抬高整体压力水平,使情绪生活更加脆弱。

这些发现共同改变了我的理解。但这并不意味着把所有事情向所有人坦白是好事。显然存在重要的限制:权力不对等(员工告诉老板的事情可能被利用)、隐私权、安全问题,以及保护他人秘密的道德责任。我的结论更具体,也更紧迫:我们应该停止把沉默视为不需要质疑的默认状态。

那么,如何在不滑向毫无选择的“倾诉一切”的情况下,稍微松动沉默的束缚?第一步只是意识到有多少事情没有被说出口。我在课堂上常让人做一个简单练习:想象有两个罐子,一个写着“说出来的”,另一个写着“没说出来的”。每当你表达一个想法,就往第一个罐子里放一个心理筹码;每当你想到什么却没有说,就往第二个罐子里放一个。结果往往很有启发。落进“没说出来”罐子的,大多数并不是丑闻或危险的信息,而是一些日常的情绪背景,比如:“我昨晚没睡好”;“其实我比看起来更不堪重负”;“那句话对我意义比你想的更大。”

第二步,是把其中至少一些时刻当作真正的决策,而不是下意识反应。当人们面对是否披露的两难——比如:我要不要告诉老板我有ADHD并请求调整工作安排?我要不要承认自己对这次演讲很紧张?——他们几乎总是只关注披露的风险。这些风险确实存在。但我们很少问一个对称的问题:**不说的风险是什么?**可能错失获得帮助的机会;情感距离被误解为冷漠。当人们被提醒权衡两边时,他们的选择会更有意识,而且往往不同。

第三步,是比平常多深入一层。日常对话往往停留在评论层面:“今天很忙”“会议很好”“孩子们玩得很开心”。适度的披露并不意味着什么都说,而是偶尔补充一句这件事对你的意义。例如:“我对这个会议很兴奋——也有点紧张”;“他们笑得这么开心——我都想不起上次这么笑是什么时候了。”这一层额外信息并非没有成本,但它能打开一些纯评论很少带来的可能性:理解、协调、支持——以及乐趣。

这很重要,因为披露是一种技能。像任何技能一样,它会随着练习而提高。小时候我和家人住在德国。尽管完全沉浸在语言环境里,我却始终没有学会流利的德语,因为我害怕犯错。我小心翼翼地回避动词词尾变化,被各种格变化难住,把der、die、das以及它们的一大群“朋友”当作高风险地雷。我的哥哥则完全相反。他不断开口说话,愉快地把语法弄得一团糟,然后继续说。多年以后,他德语流利,而我不是。

我们还需要更好的社会“脚手架”,为安全的披露提供空间——建立一些规范和环境,让人们可以说“这对我来说很难”,而不被评判。这既是文化层面的工作(教孩子识别和表达情绪、成年人示范承认错误),也是制度层面的工作(职场中的隐私保护、合理规定管理者可以询问的范围)。

我仍然自豪地把自己称为一个“正在康复中的隐私专家”。我依然担心数据安全,也依然会对那些表演式的公开忏悔感到尴尬——它们让公共空间的一部分显得令人不适。但我越来越相信,我们对“过度分享”的焦虑,让我们忽视了一种更隐蔽的伤害。过度分享之所以看起来危险,是因为它显眼;隐瞒看起来更安全,是因为它看不见。

真正更大的风险,也许不是说得太多——而是什么都不说。#海外新鲜事#

发布于 广东