忠言逆耳,说点难听的吧:
第一,小鹏VLA2.0是目前国内最强、最好、最智能的自动驾驶,毋庸置疑。
第二,留给小鹏门店的销售人员转型介绍最强智驾VLA2.0仅有7天的时间,紧张程度之高毋庸置疑。
第三,担心来了,这么多门店,这么多销售,如何能够在最短时间内,统一思想,强化自信,了解VLA2.0,并能结合客户需求,用智能化的维度降维打击电动化的竞品,这个题非常难。为此,我想提出完善客户试驾体验流程的建议:
一、导入车机播放官方统一发布的短视频。
一是在客户试乘试驾时,介绍小鹏汽车的战略定位、发展使命、核心价值观、官方媒体视频采访的背书。
二是针对客户试驾车型的发布会上公布的核心信息切片的视频串烧。
三是本地路线智驾精彩视频的串烧。
每条视频不超过3分钟即可。一共控制在10分钟以内。让客户上车及懂小鹏,知产品,认智驾。
二,带客户试驾,直接选择漫游模式,看完车机视频再选目的地,给客户充足的惊讶好奇感,配合着视频介绍,加深印象。
三,针对客户关心的其他基础维度问题进行解答。
核心依据是好要别人夸,目的是通过官方视频弥补销售人员信息广度、深度、密度、准确度不足的问题。建议不一定合适,也不一定对,希望能够找些店来试点,看看效果。
转发自沈阳一个资深小鹏超级粉丝!@托马斯电火车 @XP-何小鹏
发布于 河南
