#携程将下线“AI生意助手”功能# 成行业首个下线该类工具平台 🤖⬇️

携程近日宣布，将于近期正式下线其面向商家的“AI生意助手”功能，成为行业内首个主动下线AI辅助工具的OTA平台。该功能曾帮助商家自动生成房型描述、回复评论、优化排序等，下线前已覆盖数万商家，累计生成内容超百万条。携程未披露具体下线原因，仅表示“基于产品策略调整”。

【评论】当AI“助手”变成“抄手”，携程的刹车给行业上了一课

AI工具本应辅助商家，但当千篇一律的“AI生成好评”充斥评论区，当“自动回复”失去温度，工具反而侵蚀了平台最核心的资产——信任。携程的下线决定，是对“效率至上”逻辑的一次主动纠偏：宁可慢一点，也要守住真实互动的底线。这给所有押注AI的行业提了个醒：技术可以放大效率，但无法替代真诚。