#联通好服务 用心为客户# 【披星戴月赴现场，守护城北那盏灯】近日，因市政作业人员在傍晚进行砍树施工时，不慎将主干光缆损毁，中国联通广安分公司下辖的OLT网元链路发生中断，城北中学周边区域的客户通信受到直接影响。
在监测到告警信息后，中国联通广安分公司立即响应，迅速组织专业技术力量投入抢修。尽管时值夜间且气温骤降，路面因寒潮湿滑，工作人员仍携带熔纤机、光功率计等专业设备第一时间赶赴受损现场。为了尽快恢复周边客户的正常通信，工作人员迅速划定安全作业区域，在光线受限的环境下对断裂光缆进行逐一排查、清理与接续。
现场抢修过程中，工作人员分工明确、操作严谨。经过近一小时的连续奋战，受损的主干光缆成功接续，通信链路全面恢复，确保了该区域客户的网络使用回归常态。在此次突发故障处置中，工作人员凭借高效的响应机制与扎实的专业技能，最大限度缩短了故障时长，以实际行动履行了保障通信畅通的职责使命。
长期以来，中国联通广安分公司始终坚持将网络保障工作落在实处，通过建立健全应急抢修体系，确保在各类突发状况下能够实现“快速定位、即时出动、高效修复”，为广大客户营造稳定、优质的通信环境。#百倍用心 十分满意# @中国联通四川客服