#牢记殷殷嘱托实现全面振兴# #辽宁营商环境正在越来越好# 3月6日，甘井子区政务服务中心以“甘心办”品牌为引领，依托“数字政务指南针”平台，把政务窗口直接“搬”到群众家中，用暖心上门服务，实现“一次不用跑”的服务承诺。孙女士来到中心办理股东变更业务时，工作人员了解到：企业原股东已是90岁高龄，年事已高、行动不便，无法到现场完成身份核验和签字确认，而到场核验又是业务办理的关键环节，孙女士十分着急。得知这一情况后，窗口工作人员主动靠前服务，耐心引导办事人通过“数字政务指南针”平台，在线申请“上门办”服务。线上预约成功后，中心两名业务人员第一时间响应，携带业务材料，按约定时间来到老人家中，现场为老人细致讲解办理流程、仔细核对其身份信息、实名认证环节。工作人员返回中心完成业务审批后，将营业执照送达至企业。目前，甘井子区针对特殊群体的预约上门服务已作为一项常态化服务运行，企业办事人可通过“数字政务指南针”申请，经系统审核后安排人员上门。下一步，甘井子区政务服务中心将持续扩大“一次不用跑”事项覆盖范围，以智能的平台和便捷的服务流程为辖区企业群众办实事、解难题。