#魏建军就海报抄袭道歉#最近车圈一个事挺有意思:魏牌广告抄袭,长城董事长魏建军亲自下场道歉。
网上一堆人说,至于吗?不就是个广告创意,让市场部、公关部、代理公司出来背锅就行了,老板亲自道歉,是不是太大可不必? 这种看法,太天真,太外行。
魏建军这次道歉,不仅不该说“大可不必”,反而应该说:
这是近几年车企危机公关里,少有的、清醒的、正确的操作。 先说最直白的:这次抄袭,不是小疏漏,是实锤。
构图、色调、人物站位、光影角度、甚至车灯的打光方式,几乎是像素级复刻。
这种程度,你说“不小心撞车”,谁信?洗不了,辩不了,拖不了,越解释越黑。 这种时候,常规操作是什么?
甩锅外包,说供应商失误;
甩锅审核,说员工疏忽;
甩锅流程,说内部管理不严。
一套话术打下来,看似体面,实则在消费者心里,直接扣上“不负责、不诚实、不要脸”三个标签。 但魏建军没玩这套。
他直接自己上,道歉,认全责,不推诿,不找补。
姿态放得很低,话说得很死:我的问题,我管得不严,我整改。 你以为这是怂?
这是聪明。 第一,他是创始人,是品牌脸,还是这次广告的代言人。
脸都出现在广告里了,结果广告是抄的。你让别人道歉?你让员工背锅?
消费者只会更愤怒:老板赚得最多,出事了躲后面?
那才是真的品牌崩塌。 他亲自道歉,等于告诉所有人:
我不甩锅,我认,我扛。
情绪价值直接拉满。
第二,魏牌这个品牌,本来就姓魏。
品牌名字就是他本人,品牌形象就是他本人。
抄袭这种事,伤的是“原创、高端、质感”的根基。
根基脏了,只有创始人亲自擦,才能擦干净。
别人擦,消费者不信。 第三,长城不是第一次犯这种错。
之前高山MPV就被扒过抄袭,那时候处理得不痛不痒,舆论本来就有意见。
这次再犯,再敷衍,品牌基本就贴上“惯犯”标签。
以后再说设计、质感、高端,没人信。 魏建军这次道歉,本质上是:
用自己的信誉,一次性把雷排干净。 你看舆论反应就知道了。
本来是“魏牌抄袭,恶心”。
道歉之后变成:
“老板都亲自道歉了,态度还行。”
“至少敢担责,比某些死不承认的强。” 这就是道歉的威力。
不是大可不必,是太有必要。 很多人觉得,老板就该高高在上,这种小事不该出面。
那是老式老板思维。
现在这个时代,品牌和用户离得极近,一点破事都会被放大。
老板不出面,小事变大事;
老板一出面,大事变小事。 魏建军懂这个道理。
他不端着,不装精英,不耍大牌,出事就认。
这不是软弱,这是成熟企业家的基本素养。 你再看行业里多少反面教材。
出事甩锅、狡辩、嘴硬、阴阳怪气、告网友。
一个个品牌口碑摔得稀碎。 对比之下,魏建军这次,简直是清流。 最后说一句实在的。
广告创意犯错,确实不是老板亲手干的。
但品牌是他的,公司是他的,口碑是他的,命也是他的。
出事了,他不道歉,谁道歉? 真正的强者,不是不犯错,而是敢担责。
魏建军这一鞠躬,不是掉价,是加分。 这一波,他处理得没问题。
清醒、果断、体面。
就这么简单。
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