有网友说，给你们留言、反馈，到底有没有用，工程师看得到吗？[疑问]

这点我很确定的告诉兄弟们，必须是有用的，而且能非常直观的看到。[并不简单]我从后台截了一张图，大家可以看到，不管你是热线服务、在线对话、还是抖音、小红书、公众号、各类网站等，我们都有专门的人员记录。[上课了]

同时咱们也拥有 AI 分类机制，系统会对大家的意见做整理、分类、跟进，例如使用问题、用车反馈、车机交互等，所以工程师肯定是能监测到的，当然这个过程中数据是脱敏的，这点请大家放心。

大家在用车中有任何问题，欢迎跟我们反馈、联系，帮助咱们不断提升用户体验。[作揖]
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