【辅导班常见问题汇总】
📣由于班班私信长期收到较多重复性问题，以及未找到售后群等问题，现将问题及售后群二维🐴汇总如下

💚应援物及set购//买需知
1️⃣拍下概不接受任何理由的退📦退💰申请，若到货后有质量问题，请sx群管处理。
2️⃣严禁未成年人自行下//单，未成年人须在监护人同意下购//买，下//单即默认家长已同意，请谨慎下//单。
3️⃣若出现买错类问题，请携带新旧订单号与购买截图sx联系群管登记，后台进行核对后处理，若未登记，则不予以退款处理。
4️⃣各set发货时间、宣传特典收集时间等可关注@爱做作业辅导班 的主页信息或各set公告图中的购//买需知。
5️⃣虚拟发货商品需确认收货。
应援物、胶带雨衣、电池分开发货（同一订单同理）。
发货前会有限时改地址问卷。
6️⃣应援物预计发货时间：一段时间内的订单统一导出安排发货，发货周期为拍下30天左右，演唱会期间拍下7天左右。
将想要购//买的应援物放在🛒里，合并下单可减少运费。
发货信息与物流信息请持续关注小芒平台物流信息。

💚售后需知
1️⃣若有售后需求，请在规定售后时间里务必提供完整未剪辑开箱视频（含包裹、快递单及瑕疵品全貌），无开箱视频不做售后处理，售后时间请关注@爱做作业辅导班
2️⃣在生产过程中，轻微划痕、色差、毛边等属工艺正常现象，不属质量问题，故不涵盖在售后服务范围内。
3️⃣严重破损、缺件等情况需频凭证。
4️⃣若恶意要求退//款退//货，辅导班将进行拉//黑处理。
5️⃣如物流出现长时间未揽收、中转未更新、被退回等情况，尽快联系售后并说明情况

💚申请了售后群一直未通过，找了管理未回复
请申请或已寻找管理的糖糖耐心等待，各位管理都是三次空余时间处理的，如几小时未回复可再次找其他管理，并说明已寻找管理的情况。由于每个售后群人数有限，请糖糖每次申请一个群即可，问题解决后请主动退群，为需要售后的其他糖糖留一些空间。

⚠️请仔细阅读购买须知并结合自身三次生活决定是否下🥚，下🥚默认明确一切规则，从而避免给双方带来不必要的麻烦。

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