推车手小海SVM 26-03-07 17:21
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#路虎揽胜回应魏建军道歉#
两边都挺和谐的,这挺好。
虽然这八成是广告公司的问题,
但审核也的确有责任。
现在痛快承认错误,也取得谅解,
这就皆大欢喜。

而且魏总的态度是:
自己是第一责任人,
没有把锅甩给下属或其他。
要知道很多品牌出事第一反应是:
外包失误、员工个人行为、临时工问题、流程疏漏,把责任往下推、往外推。
魏建军直接把自己放在首位,
没有拉下属、广告公司垫背,
态度干净、不找借口,
这在企业危机里非常少见。

快速担责止损,也是最有效的危机公关,
比推诿扯皮代价小得多。
不甩锅、主动认领第一责任,
错就是错,认了、改了、担了,
比一百句辩解都有用,
这也是很多人普遍认可的地方。#汽场全开##魏牌#

发布于 广东