@尤妮佳舒蔻品牌
泰国艺人Orm与贵司产品无任何关系，而今日贵司直播间弹幕却存在大量针对Orm的恶意言论，具体内容包括但不限于对其进行人身攻击、诅咒以及散布未经证实的谣言，严重损害了Orm的个人名誉。然而，贵司直播间管理员在整个直播期间并未采取任何拉黑、屏蔽或警告措施，实质上放任了侵权言论的传播与发酵。

315即将到来，网络上针对于贵司产品质量问题的帖子也层出不穷。而此次直播间公然放任针对无辜艺人Orm的诅咒与造谣，更显示出贵司对消费者权益漠视。在保护消费者权益的敏感时期，贵司接连暴露出的问题，实在令人质疑其品牌底线。

而针对今日问题，我有些疑问：

1. 这种对恶意言论的“零管理”状态，是否代表了贵司的官方立场或态度？
2. 贵司作为直播活动的组织者和平台秩序的第一责任人，在内容审核与弹幕管理上是否存在失职？
3. 针对已发生的侵权行为及造成的负面影响，贵司计划如何补救？

我们要求贵司正视问题，对此事进行核查并给出合理解释。网络空间并非法外之地，作为品牌官方应为一切负责，对无故遭受恶意中伤的艺人Orm进行公开道歉。

@中国消费者协会 @央视新闻 @人民日报