#2026铁路春运# 近日，西安客运段高沪8组值乘G2195次列车，郑州东站班组提前接到车站联动通知，本次列车将有一位腿部受伤、需借助轮椅和拐杖出行的重点旅客乘车。接到该旅客后岗位列车乘务人员王欣，一手轻扶旅客的支具部位，一手细致调整轮椅固定卡扣，反复确认“车身贴合、受力平稳”；进入车厢后，班组服务并未止步，乘务员第一时间利用班组爱心箱里的物品，贴心的送上一杯温水和护枕；列车长还特意调整了乘务巡视频次，随时响应旅客的饮水、如厕等需求。（西安客运段 邓美玲）@西安客运段