#百倍用心10分满意#【北京联通深入开展学雷锋活动，以暖心服务践行央企担当】今年3月5日是第63个#学雷锋纪念日#，北京联通将雷锋精神深度融入为民服务全过程，以接地气的便民举措和暖人心的央企担当，让雷锋精神在首都通信服务一线焕发新时代光彩。

在反诈宣传方面，北京联通联合街道深入社区，工作人员化身“安全讲师”，针对养老诈骗、冒充客服等高发骗局，以真实案例拆解套路，并设置“情景模拟”互动环节，让反诈知识入脑入心。同时发放印有反诈标语的充电线、环保袋等便民文创，筑牢群众财产安全“防护墙”。

在便民服务方面，北京联通聚焦老年群体需求，手把手指导使用智能手机、操作“京通”小程序线上挂号。目前，“京通”小程序已实现近300家医疗机构预约挂号、报告查询等服务上线，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。活动现场还提供免费网络检测、摄像头调试、手机贴膜等一站式服务，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。

时代浪潮奔涌，雷锋精神历久弥新。北京联通坚持志愿服务常态化，将服务延伸至社区、商圈、校园等场景，从日常网络故障排查，到常态化银发课堂、公益理发、社区义诊，把贴心服务送到群众家门口，以优质的通信保障、贴心的民生服务，在首都高质量发展征程中书写新答卷。