卡塔尔航空公司
26-03-09 15:11 微博认证:卡塔尔航空集团公司北京代表处

卡塔尔航空将执行往返多哈的有限航班
(更新于2026年3月8日多哈时间18:00/北京时间23:00)

受卡塔尔领空关闭影响,卡塔尔航空定期航班运营目前仍处于临时暂停状态。卡塔尔航空将在卡塔尔民航局及相关主管部门确认卡塔尔领空已安全全面开放后,恢复正常航班运营。

根据卡塔尔民航局最新发布的临时授权,在确认有限运营航路可用后,卡塔尔航空计划于未来几日执行以下有限航班,以协助因当前运营中断而受影响的旅客,并尽快、安全地帮助他们与家人朋友团聚。(详见下图)

有限航班安排仅为特殊时期的临时运营措施,不代表卡塔尔航空的定期商业航班已恢复运营。

请旅客务必在确认持有有效且已出票的客票后,再前往机场办理乘机手续。

【退改政策更新】

对于2026年3月22日(含)前出票,且旅行日期为2026年2月28日至3月22日(含)的航班客票,旅客可根据相关政策办理退票或改期。

【退改服务指引】

通过卡塔尔航空官网或App订票的旅客,建议优先使用官方自助服务处理相关事宜。

您可直接访问卡塔尔航空官网qatarairways.com,点击“预订管理”,输入预订参考号或电子客票号,以及姓氏拼音进行操作。

或关注卡塔尔航空官方微信服务号,在对话框输入关键词,以获取自助服务链接。您可以尝试“管理预订”、“改签”、“退款”、“退票”等关键词。

您也可直接致电卡塔尔航空客服热线咨询:
中文客服热线:400 994 9991
英文客服热线:+974 4023 0000(24小时)

如您通过旅行社或第三方平台购票,请联系原购票渠道办理相关事宜。

*预订参考号 / 电子客票号:通过预订成功的确认邮件,查看您的预订参考号 / 电子客票号。

【退款进度说明】

当前咨询及申请量较大,退款审核及处理时间可能有所延长。

为尽快处理受影响旅客的退改签需求,我们已通过增加客服及运营支持等紧急措施加速相关流程,感谢您的理解与耐心等待。

【信息安全提醒】

为保护您的个人信息安全,请勿在社交媒体(包括官方账号评论区)公开发布预订参考号、电子客票号、护照信息等个人资料。同时,请警惕任何未经授权的第三方声称可协助处理机票问题,以免造成个人信息泄露或财产损失。

卡塔尔航空始终将旅客及机组人员的安全保障置于首位。对于因外部不可控因素导致的运营调整及相关不便,我们深表歉意,也衷心感谢广大旅客的理解与耐心等待。

【更多信息】

官方信息汇总
http://t.cn/AXcBsfHq
订票相关常见问题
http://t.cn/AXcBsfHG
滞留多哈旅客常见问题
http://t.cn/AXcBsfH5

发布于 上海