智勇在线
26-03-09 15:16 微博认证:南京交通广播《智勇在线》栏目微博

智勇老师,本人实名投诉:南京新奇特因加错差速器油,导致我的车辆后桥严重损坏,存在严重维修失误,拒不承担全部责任。
2025年5月2日,我在南京新奇特做保养,工作人员为我的车辆后差速器更换了MOTION LSD 75W90限滑差速器油。我的车是开放式差速器,大众原厂明确要求使用普通75W-90 GL-5齿轮油(零件号G 052 145 ZR),两者规格、用途完全不同,不能混用。
加注错误油品后,车辆高速行驶时后桥出现剧烈打齿异响、车身异常摆动,存在重大安全隐患。经大众4S店检测,确认差速器内部齿轮严重磨损,旧油含大量金属铁屑,故障直接原因就是使用了不匹配的LSD限滑差速器油。
新奇特以“油品符合大众某规格”为由推卸责任,但该规格是给机械限滑差速器(LSD)车型使用,与我的开放式差速器结构完全不符。专业维修机构未核对车型与用油标准,属于明显操作失误,理应全责。
我的诉求:
1. 免费更换原厂全新后差速器总成,全面检测恢复车辆安全行驶;
2. 承担拖车费、检测拆解费、维修期间交通费、误工费等全部损失;
3. 对车辆贬值损失给予合理补偿。