#志愿服务# 【5平方米能做什么?居民直呼:太值了!】三月春日里的上午,兴南街源德里社区的活动室里已是一派热闹景象。几张理发椅一字排开,随“源”乐助志愿理发队的队员们正手持推剪,为老人们精心打理头发。“王大爷,这次还是老样子,两边修短点儿?”志愿者小张笑着招呼熟客。67岁的王大爷满意地对着镜子端详:“你们这手艺,比外面理发店还细致!”自打社区利用闲置空间设立了固定义剪服务点,像王大爷这样的老年居民再不用为理发跑远路、排长队。墙上的服务记录表显示,这个月开放不到一周,已有20多位居民享受了免费服务。
不远处的兴南街五马路社区,一阵清脆的快板声从非遗曲艺研习社传出。75岁的退休教师正带着几个孩子排练新编快板《夸夸咱们的新社区》。“打竹板,响连天,咱把社区变化谈一谈……”孩子们的童声稚气引来窗外居民的驻足聆听。“以前这屋子堆的都是杂物,现在成了我们这些老伙计和孩子们的好去处。”李老师放下快板笑着说,社区把闲置空间腾出来给研习社,如今老年课堂、冬夏令营、文艺演出接连不断,2025年已累计惠及群众300余人次,覆盖周边学校和整个社区,非遗传承在基层有了实实在在的阵地。
随着“空间换服务”模式的持续深化,兴南街取得了“三升三降”的显著成效:居民对社区服务的满意度、对社区工作的配合度、参与志愿服务的积极性有效提升;社区居民投诉率、家庭矛盾纠纷发生率、老年人意外事故发生率持续下降。一幅共建共治共享的社区治理新图景正从这些点滴场景中铺展开来。
从一个个具体的服务现场,到整个街道治理格局的优化,兴南街的实践印证了“小空间”也能撬动“大治理”。下一步,兴南街将构建一南一北“双核”综合服务中心,北部耀远里社区突出青少年服务,南部延生里社区重点打造养老综合体,形成“南北双核+多点联动”的服务格局。同时突出全龄友好设计,打造涵盖社区办公、社区食堂、社会组织孵化、家政碎修、公益服务、心理健康辅导、矛盾调解等多维度的服务体系,持续释放“空间换服务”治理效能,让民生服务更精准、更暖心,让更多居民在家门口触摸到实实在在的幸福。@和美南开
