#争当铁路好网民# #2026铁路春运#近日，@哈尔滨客运段 厦门车队担当的K976次列车上，列车长雷洋带领乘务组坚守岗位，以细心、耐心、热心和暖心的服务，全力为旅客排忧解难。在一次值乘中，面对旅客随行孩子突发高烧的紧急情况，雷洋迅速广播寻医并妥善照料，帮助孩子及时退烧缓解；当旅客下车遗失手机时，他立即组织查找并第一时间归还；针对旅客返程车票难求的困境，他依规协调、快速办理，顺利解决了群众的出行难题。雷洋及所在乘务组持续把服务做到旅客心坎上，用坚守温暖旅途，用真情守护团圆，全力保障旅客平安、顺畅、温馨出行。（图文：王虹）