“你是不是已经连接了国航的Wi-Fi？”

“你只需要回答是或者不是，我需要且必须先知道这一点。”

“现在打开浏览器，在地址栏输入 1.1.1.1，四个 1，然后确认。”

“是浏览器，你现在打开的是百度 APP。”

“找不到没关系，把屏幕往下拉，然后搜索浏览器。”

“不是顶部，从屏幕中间往下拉。”

“先退回到桌面再从屏幕中间往下拉。”

“不是顶部，是从屏幕中间往下拉。”

“不用搜了，弹出的窗口第二排第三个图标就是浏览器。”

“在地址栏输入 1.1.1.1，确认。”

“等 5 秒钟。”

——刚才旁边一位姑娘问我怎么进入访问机上互联网的入口，让我又找到了当年做客户支持的感觉。