【#多家知名餐饮闭店储值卡变废卡#】#预付式消费的坑该怎么避#2026年开年以来,上海小南国、丰茂烤串、海南嘉艺坊、南昌时鲜楼等多家区域或全国性餐饮品牌相继陷入闭店潮,消费者普遍遭遇预付款无法退还等问题。值得注意的是,这些品牌大多经营多年、口碑良好,却因经营不善、资金链断裂等原因突然停业,消费者毫无防备。#315曝光台#
尽管最高人民法院已于去年发布并施行《预付式消费民事纠纷案件司法解释》(以下简称《解释》),明确经营者责任,但在实际操作中,消费者仍面临举证难、追责难、维权成本高等现实困境。
有餐饮行业协会人士表示,《解释》对经营者在终止营业后的责任作出了更加明确的规定,这对规范行业秩序是积极的信号。但从行业治理角度看,制度建立与经营者真正形成合规意识之间仍然需要一个过程。
律师观点则指出,餐饮品牌突然闭店,如拒不退还消费者储值卡或预付款金额,从法律上可定性为违约行为,在特定情形下可能构成欺诈,甚至涉嫌刑事犯罪。
预付式消费的“最后一公里”,究竟谁来守护? http://t.cn/AXVowRvm
