京东安联保险
26-03-10 20:05 微博认证:德国安联集团与京东合资组建的数字化科技保险公司

【高管讲消保丨共建清朗金融网络,守护安心消费】
作为扎根首都市场的财险机构,京东安联财产保险有限公司北京分公司始终将消费者权益保护作为经营发展的生命线,坚持以“客户为中心”,将消保工作嵌入产品设计、销售推广、保单服务、理赔全流程,严格落实适当性管理要求,做到售前充分告知、售中清晰解释、售后快速响应,让消费者明明白白买保险、安安心心享保障。坚决守护好每一位消费者的知情权、选择权、公平交易权、信息安全权,以实际行动护航安心消费。
京东安联财产保险有限公司北京分公司始终坚守“金融为民”初心,务实笃行:
一是筑牢合规防线,共建清朗金融空间。严格落实监管要求,强化销售行为全流程管控,严守客户信息安全底线,净化金融网络与消费环境,让金融服务更规范、更清朗。
二是科技赋能服务,守护安心消费体验。依托数字技术优化服务流程,提升响应效率,以高效、便捷、放心的保险服务,让消费者真正实现安心投保、轻松理赔。
三是深化宣教护航,筑牢风险防范屏障。聚焦“一老一少一新”等重点群体,聚焦网络金融风险、非法代理维权、虚假保险宣传等突出问题,通过多元化普及金融保险知识,引导消费者理性选择、依法维权,共同守护好自身“钱袋子”。
四是畅通维权渠道,践行以客户为中心。严格落实首问负责制、快速响应机制,高效化解消费纠纷,把消费者的急难愁盼放在首位,用有温度、有力度的服务,兑现“安心消费”的郑重承诺。
“清朗金融网络”需要行业共筑,“安心消费”需要我们共守。3·15是金融教育宣传的节点,更是我们坚守365天的初心。未来,京东安联财产保险有限公司北京分公司将持续落实金融机构主体责任,以更严格的合规标准、更优质的服务体验、更扎实的消保举措,深耕首都市场,服务民生保障。
在此,我们也倡议广大金融消费者:主动学习金融知识,增强风险防范意识,选择正规渠道享受保险服务,远离非法金融活动,与我们一同共建清朗金融环境,共享安心消费成果。

发布于 广东