#亚航回应地勤歧视内地乘客#
内地乘客在香港机场搭乘亚航AK137航班时,遭地勤区别对待、言语不当,对普通话旅客态度粗鲁,引发全网愤怒。
亚航官方回应:
确认涉事人员为地服代理员工,沟通中使用不当用语,目前已被代理方解雇。亚航就此致歉,承诺加强代理培训、规范服务,尊重每一位旅客,杜绝类似事件。
服务可以有差异,但尊重不分国籍、不分语言。任何歧视言行都不该被容忍,旅客的合法权益必须被守护。 http://t.cn/AXVN6kqy
发布于 辽宁
#亚航回应地勤歧视内地乘客#
内地乘客在香港机场搭乘亚航AK137航班时,遭地勤区别对待、言语不当,对普通话旅客态度粗鲁,引发全网愤怒。
亚航官方回应:
确认涉事人员为地服代理员工,沟通中使用不当用语,目前已被代理方解雇。亚航就此致歉,承诺加强代理培训、规范服务,尊重每一位旅客,杜绝类似事件。
服务可以有差异,但尊重不分国籍、不分语言。任何歧视言行都不该被容忍,旅客的合法权益必须被守护。 http://t.cn/AXVN6kqy