阅后即焚：高手遇事先处理情绪，再处理事情！

你是不是经常这样：被人误解气得半死，半夜翻来覆去睡不着，脑子里一遍遍回放别人扎心的话？工作上出了点岔子，整个人就像霜打的茄子，什么都不想干？跟人吵了一架，能郁闷好几天？金锋老师给你掰扯掰扯，高手处理事情的11条秘法。

一、学会沉默。有人说：被人误解的时候要沉默，因为不是所有人都懂你。我呸，你这是给自己找借口，被人误解了不解释，那不是沉默，那是认怂。你以为你是高风亮节？人家背后说你坏话的时候，可不会因为你沉默就嘴下留情。

真正该沉默的时候是什么？是对方根本不值得你浪费口水，你给一头猪讲莎士比亚，它除了哼哼还能给你鼓个掌？

请记住：解释给懂的人听，叫沟通；解释给不懂的人听，叫对牛弹琴。但你要是连解释都不敢，那就是对自己不负责。

我见过太多老实人，被人泼了脏水还装大度，结果脏水越泼越多，最后成了落水狗，该说的话要说，该辩的理要辩，这不是较真，这是立人设。

二、学会平静。跌入人生谷底的时候，周围人都告诉你：要坚强，要快乐。快乐你大爷！你试试被公司裁员、被对象甩了、被朋友坑了，还能乐呵呵地唱首歌？如果能做到不是人，而是没心没肺。

但是你可以平静，平静地接受这个事实，平静地处理烂摊子，平静地给自己找条活路，平静不是没感觉，是不让感觉牵着鼻子走。

我有个哥们，他创业失败欠了一屁股债，老婆跑了，债主天天堵门，换一般人早就跳楼了，他每天该吃吃该喝喝，该谈生意谈生意。

人家问他怎么做到的，他说：哭也是一天，笑也是一天，我先活着，再想办法。三年后他还清债务东山再起。

请记住：情绪救不了你，但是行动才能。

三、学会弯腰。跟人吵架了，气得睡不着？你可以找块抹布，把地板擦一遍，你可别笑，这招真管用，擦地板的时候，你弯腰低头，手上的活不能停，擦着擦着你突然发现：刚才那场架，好像自己也不是全对。

弯腰这个动作，不是为了认输，是为了让自己谦卑，这年头大家都端着，谁也不肯低头，结果头仰得太高，容易摔跤；腰板太直，容易骨折。

我认识一个老板，他身家过亿，开会的时候从来不让下属站着汇报，有人说他没架子，他说：我当年也是站着过来的，知道站着的滋味。弯腰不是软弱，而是积蓄力量，弹簧压下去的时候，没人说它怂。

四、别想当初。如果当初我不选这个专业；如果当初我娶了那个姑娘；如果当初我接了那个offer等，金锋老师劝你打住，人生没有如果，只有后果和结果。

你在这边如果当初，人家已经赚了几百万，你在这边追悔莫及，人家已经开始了新篇章，每一个岔路口的选择，在当时都是最好的选择，你用现在的眼光去评判过去，这不是聪明，这是耍流氓。

我表弟当年没考上大学，哭得死去活来。现在自己开了三家店，手底下养着一帮大学生，每次聚会他都开玩笑：感谢当年没考上，不然现在也是个苦逼打工的。把人生当成你自己的作品，别当成别人的复印件。

五、学会努力。先搞明白为什么努力，林间有藤蔓缠着树干，你感动得不行，觉得这就是永恒，你可别傻了，藤蔓缠着树，是为了往上爬，不是为了跟你谈恋爱。

很多人努力，是因为别人告诉他努力就能成功，结果努力了半辈子，还在原地打转，努力不是目的，达成目标才是。

你想赚钱，那就去研究怎么赚钱，别光埋头苦干；你想升职，就去研究领导喜欢什么，别光加班加点；你想追女神，就去研究她喜欢什么，别光送早餐。

藤蔓努力往上爬，是因为上面有阳光，你努力的方向有阳光吗？

六、保持单纯。有些人把单纯当美德，觉得自己不谙世事、天真无邪，多么美好，在金锋老师看来好个屁，你这是单纯吗，你是拒绝长大。

单纯地活在当下？你明天吃什么？单纯地不想未来？老了怎么办？单纯地相信所有人？被骗了找谁哭？真正的单纯，是看透世故之后的返璞归真，不是什么都不懂的傻白甜。

我认识一个姑娘，从小到大被保护得很好，结婚后才发现老公外面有人，她哭着问我：我这么单纯，他怎么忍心骗我？

金锋老师告诉她：正是因为你单纯，所以他才骗你，因为骗你成本最低。在社会上立足，你可以善良，但不能没有牙齿；你可以单纯，但不能没有脑子。

七、偶尔俗气。天天吃健康食品，偶尔也啃个鸭脖子；天天古典音乐，偶尔也想哼两句流行歌，这才是人，有些人活得特别累，他们处处端着，生怕别人看出他俗。

结果高不成低不就，既不像神仙，也不像凡人，真正的高手，他们能上能下、能雅能俗，跟领导吃饭，你能谈诗论道；跟哥们喝酒，你能撸串骂街，这才叫灵活适应社会。

所以在社会上立足，请别把自己绑那么紧，而是要学会偶尔放松一下，你会发现：原来俗气也挺可爱，自己也挺舒服的。

八、控制情绪。有人说：要控制情绪，别让情绪控制你。这句话说得轻巧，你被人当面羞辱时，难道你还能笑脸相迎？

金锋老师告诉你：控制情绪不是压抑情绪，而是识别情绪、利用情绪。生气的时候先问自己：我在气什么？生气值得吗？生气能解决问题吗？如果答案是否定的，你就该干嘛干嘛去。

情绪是最贵的奢侈品，别动不动就拿出来消费，我见过最牛的人，他们不是没有情绪，而是能在情绪上头的时候，先做三秒钟深呼吸，就这三秒的时间，救了他无数回。

九、把握时机。你买了一件喜欢的衣服，舍不得穿，挂在衣柜里供奉着，等想起来穿的时候，结果款式过时了；你买了一块漂亮的蛋糕，舍不得吃，放在冰箱里保鲜着；等想起来吃的时候，结果过期了。

人生最大的遗憾，不是我做不到，而是我本可以，想做的事趁早去做；想见的人趁早去见；想说的话趁早去说，别等到来不及的时候，你才追悔莫及。

我有个朋友，一直想带父母去旅游，总觉得有时间，结果父亲突然病倒，再也没能站起来，他现在每年清明扫墓都会说：爸，对不起，我来晚了。生命有保质期，梦想也有，别让你的心愿变成遗愿。

十、偶尔偏离轨道。你本来要去A地，中途在B地下车了，结果发现B地风景更美，这叫意外，也叫惊喜，人生也是这样。

有时候你规划得再好，也抵不过一个偶然，与其死守着那条预设的轨道，不如偶尔偏离一下，说不定有意外收获。

但记住：偏离轨道是有前提的，你得先有轨道。你连方向都没有，天天瞎晃悠，这不叫偏离轨道，这叫迷失人生方向。

十一、回归平静。你心情低落的时候，懒得拉开窗帘，也忘了给窗台上的花浇水，等你好起来拉开窗帘一看，花还活着，并且开得正好，原来在你自顾不暇的日子里，老天替你照顾了它。

很多事情其实不用太担心，天生万物，天养万物，该来的总会来，该走的总会走，你唯一能做的就是做好自己，不留遗憾，其他的交给时间。

最后的忠告：人生没那么复杂，也没那么简单，该沉默的时候沉默，该说话的时候说话；该努力的时候努力，该休息的时候休息；该较真的时候较真，该放下的时候放下。

别被情绪绑架，别被世俗裹挟，别被过去拖累，别被未来吓倒，把每一天当成最后一天过，但要把每一件事，当成一辈子的事做，这才是聪明人的活法。

单位里，如果你情商不高，我推荐你看看金锋的《职场避坑指南》，这本书详细讲解了如何服务领导？如何攀附领导？如何替领导打圆场？如何给贵人送礼等内容， 保证你看了会说话、会办事、会做人，你一定要看看！