浙江经视 26-03-11 17:52
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【#杭州为消费者挽回经济损失近5000万元#】#315骗假不留# 3月11日,杭州。“3·15国际消费者权益日”即将到来,杭州市今天发布了《2025年杭州市消费维权白皮书》。根据白皮书显示,杭州市消保委组织2025年高效分流调解纠纷10万余件,为消费者挽回经济损失近5000万元。

作为杭州原创的消费维权创新实践,“一键和解”在向成都、厦门、太原等重点城市复制推广的同时,迎来服务能力的全新升级——中国银联云闪付平台“一键和解”正式上线运行。杭州市市场监督管理局消保处处长揣江宇介绍,即日起,消费者在开通该功能的商户消费,无论是使用支付宝、云闪付扫码支付,还是银联银行卡刷卡、手机钱包支付,均可享受高效便捷的线上快速维权服务。此举标志着“一键和解”模式成功构建起“支付宝+云闪付”双通道服务网络,覆盖更广、体验更优。据悉,“一键和解” 是指消费者可在支付账单直接发起维权,商家 96 小时未处理可一键转监管介入。 http://t.cn/AXV0G3kA