最近在曼谷租房,看了两周房子,接触了三个中介。
三个人的做生意思路完全不同,也让我对“生意能力”这件事有了非常直观的感受。
第一个中介:是个很年轻的华人男生。
他的优势:勤奋 + 会中文。
我是在深夜在网站留言,他五分钟内就打来了跨国电话。
听完我的需求,第二天就帮我找了几个房源链接,准备我来曼谷就带我去看。
他找的房子也确实比较贴近我的需求。
但实地看了后,我不喜欢。
后来他又推荐了两个,我还是不喜欢。
再后来,他就没有再联系我了。
这个中介其实代表一种很常见的生意思路:
靠勤奋吃饭。
客户来了,我就努力给你找房子。
你不喜欢,我再找。
如果还是不行,那就算了。
他的优势是努力,但他的能力边界也很明显。
第二个中介是一个说英文的泰国女生。
她的第一步跟第一个中介一样:
问需求、预算、想住哪里。
然后,她给我发了一个 Excel 表格,里面整理了十几个房源:
小区名字,房型,面积,租金,距离,逻辑非常清晰。
甚至里面还有第一个中介带我看过的房子。
我当时第一个感觉就是,她有购买专业系统工具。
而且她还告诉我:泰国房东都是不还价的,但是她可以帮我谈到 5%-10% 的折扣,因为她和很多物业、房东都有长期合作。
我又找了第三个中介,也是一个泰国女生。
她和前两个又不一样。她花了很多时间了解我:
你是做什么工作的,,平时是不是居家办公,有没有孩子,孩子多大。
然后她说了一句话让我印象很深:
“你大多数时间在家工作,所以我会帮你找 有舒服办公空间的房子。你有孩子,我也会帮你留意有儿童设施的小区。”
后来她真的推荐了一个小区:
园林非常漂亮,健身设施很好,有公共办公空间,有儿童游乐场
唯一的问题是:太远。
我当时就说,可能不考虑。但她说了一句很有意思的话:
“你先去看一下这个环境,再决定。”
最后,我是跟第二个中介成交的。
原因很简单。
她做了一件别人没做的事。
她在我 最想住的小区,去找物业打听。
发现有一个租户月底会搬走。
这个房子还没有正式放出来,她帮我提前锁定了房源。
甚至在租户还没搬走之前,就帮我约到了参观。
最后顺利成交。
这三个人,其实代表了 三种不同的生意思路。
第一种:卖时间的人
优势:勤奋。
能力:找房子、带看。
但他解决不了复杂的问题。
所以当客户需求比较特殊的时候,他就没办法了。
第二种:资源整合改造型。
她不是简单的中介。
她在做的是:信息整合,价格谈判,提前获取供应。
她的核心能力其实是:供应链整合。
别人只能卖已经存在的房源,她可以提前创造机会。
第三种:理解客户的人。
她很会理解客户。所以她推荐的房子其实 非常精准。
只不过最后输在:供应链资源。
做生意,最后拼的不是努力。
这件事让我很有感触。
很多人以为做生意最重要的是:勤奋、态度好、服务好。
但现实是:真正决定成交的,是解决问题的能力。
第一个中介很努力。
第三个中介很用心。
但最后成交的人,是 第二个中介。
因为她做了一件别人没做到的事:整合资源,创造供给。
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