中国联通山东客服 26-03-12 10:49
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#联通好服务 用心为客户# 【科技助残 让爱无“碍”】三月春风暖,善意伴同行。当3月3日全国爱耳日遇上学雷锋日志愿服务热潮,中国联通聊城分公司联合市残联、市聋人协会及多家医疗机构,携手开展“学雷锋助残志愿服务·联通客户日”特色主题活动,以科技之力为听障群体架起沟通的桥梁,用爱心行动传递联通温情。
爱心义诊,传递温暖。围绕“全民科学爱耳,共护听力健康——安全用耳、健康成长”的全国爱耳日主题,活动现场搭建义诊服务台,医护人员为听障人士提供听力筛查、耳道检查、助听器保养等健康服务,联通志愿者们用手势、手机打字等方式,全程陪同大家完成各项健康检测,把细致关怀送到听障人士身边,让专业的爱耳护耳服务触手可及。
科技向善,沟通无界。结合听障群体日常沟通遇到的难题,现场还推出“AI畅听王卡”专属套餐,志愿者手把手演示语音转文字、通话字幕等无障碍功能。为确保信息传递无阻碍,活动专门设置手语翻译岗和无障碍信息沟通专区,志愿者逐一向大家讲解电子设备操作方法,解读助残资费政策与家庭网络优化方案,助力听障人士轻松融入数字时代。
未来,山东联通将继续以客户日为载体,持续深耕助老助残公益领域,不断优化无障碍通信产品和服务体系,手把手帮助更多特殊群体用好科技产品,享受通信便利。#联通客户日#

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