泥芷丁柚点猫饼 26-03-12 18:16
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#女子去上海看病被飞机拒载#
就医行程突发中断
该女子(化名雯女士)花费2000余元购买东航早班机票,提前完成值机并选定座位,却在登机口被工作人员以“航班超售”为由强制拒载,要求改签至当日12点航班。
赔偿方案与诉求冲突
航司提出赔偿400元并升舱至公务舱,但女子明确拒绝,强调预约的专家号稀缺且不可改期,核心诉求是准时抵沪就医。沟通中,工作人员反复道歉但仅重复“按公司规定”,未针对就医紧迫性提供替代方案(如协调同航班乘客让座)。
现场处置争议点
程序违规:民航规定超售时应优先广播征集自愿改签乘客,但航司未执行流程,直接指定该女子下机。女子指出,后续乘客仍被允许登机,质疑拒载的公平性。
补偿脱节实际需求:400元赔偿无法弥补专家号失效、病情延误等潜在损失 http://t.cn/AXVYEFTk

发布于 辽宁