关于使用不合规手段抢号的处理说明

经对系统访问日志进行排查，在13:59（由于数据量较大，暂不包含此前时间段的日志）监测到系统拦截的异常排队请求数量如下图所示（为保护隐私，购票人信息不予显示）。

针对图中涉及且已获得排队序号的购票用户，平台将统一作置后处理，即将其排队序号调整至该票品所有正常用户之后。

本次排队序号有部分号码被非正常账号恶意抢占占用，相关序号未实际分配给真实用户。因此，本次排队没有30号之前的有效序号。

感谢大家的理解与支持。

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