一个人的工作能力强，其特点就两个，谁看谁明白......

看到网上很多人分享一个人的工作能力强有哪些特点，看多了更迷茫了。

工作能力强，核心是工作的能力，与工作相关的能力无非就是无非就是两个方面，一是“做事”的能力，另一个就是“做人”的能力。即：工作能力强的人，是做事与做人能力双高的人。

第一，什么叫工作能力强？

所谓工作能力强，是指个人或个体能够系统性地解决工作中的复杂问题，并持续地为组织创造可衡量的价值，同时赢得协作部门或单位信任的综合素质评价。

评价指向性是解决复杂问题，创造可衡量的价值是评价的结果导向性，赢得协作信任，是评价的关系可靠性，具备系统性方法，且能持续创造，是评价的方法有效性。

第二，工作能力强的人的具体特点有哪些？

➡️“做事”方面的能力特点有三：

✅能力1：思维认知与规划。抓住本质，结构化思考，有效规划。核心是：想得清楚。

✅能力2：高效执行与交付。结果导向，快速启动，边干边学，高质量交付。核心是：干得漂亮。

✅能力3：善用工具和资源。拥抱新技术/工具，整合内外资源，优化流程。核心是：用得聪明。

➡️“做人”方面的能力特点有三：

✅能力1：人际沟通与影响力。能听懂，还说明白，高情商，建立信任，影响他人。核心是：说得明白，听得进去。

✅能力2：冲突解决与协调。换位理解各方立场和利益关切，协调冲突，化解隔阂，促进协作。核心是：化得开矛盾。

✅能力3：共赢思维与团队精神。乐于分享，成就他人，形成团队合力。核心是赢得人心。

第三，如何识别或判断一个人的工作能力？

了解一个工作能力强的人所具备的特点，有助于管理者更好地识人、用人，并用人所长，人尽其用才是根本目的。

✅评价“做事”能力：看“过程”与“结果”。

可使用“STAR”法则、观察法、以及工作成果评估法。

✅评价“做人”能力：看“反馈”与“氛围”。

可使用360度评估法、观察法。

真正的顶尖人才，必然是 “做事”与“做人”的高度统一。

➡️只会做事，不会做人，可能成为“孤胆英雄”，难以承担更大责任。

➡️只会做人，不会做事，则沦为“老好人”，无法创造核心价值。

➡️二者兼备者，方能成为组织的中流砥柱，既能创造佳绩，又能凝聚团队，持续成长。