3·15护航充电消费 荆州供电下沉乡村 村村充守护群众安心充电
开新能源车的朋友都懂,在乡村充电太闹心,要么找不到桩,要么怕乱收费、设备出故障,3·15来临之际,荆州供电出手解决这些难题了。
3·15消费者权益日将至,为守护群众充电消费权益,打造放心舒心的充电环境,国网荆州供电公司城区供电中心立新供电所主动行动。
他们组织楚天星火党员服务队,放弃休息时间,主动下沉乡村一线,开展“村村充”专项便民服务,贴心守护每一位群众的充电权益。
服务队的队员们,每到一个村,就直奔村级充电桩点位,全面开展设备巡检和隐患排查,不放过任何一个可能出问题的细节。
不管是充电桩的线路连接,还是设备运行状态,他们都逐一检查,发现隐患当场整改,确保充电桩能稳定运行,不让群众白跑一趟。
遇到村里的大爷大妈在充电桩前犯难,队员们就主动上前,手把手教他们插枪、扫码、启动,细致讲解安全充电知识和报修渠道。
有位大爷学会操作后连连道谢,说以前总怕操作复杂不敢用,现在有队员手把手教,充电既放心又省心,服务真的太周到了。
除了巡检和指导,队员们还规范充电价格公示,确保收费透明,让群众清楚每一笔充电费用,杜绝乱收费、隐形收费的情况。
要知道,荆州现在所有乡镇都实现了公用充电桩全覆盖,460个行政村建了充电设施,服务覆盖半径缩短到6公里以内。
但乡村充电桩难免有维护不及时、操作不便捷的问题,这次“村村充”专项服务,就是精准解决这些群众急难愁盼。
服务队还落实24小时应急值守,不管什么时候,群众遇到充电桩故障,只要拨打报修电话,就能快速有人上门处置。
他们还向村民发放宣传手册,讲解充电消费权益、安全充电技巧,告诉大家遇到乱收费,可随时反馈维权。
很多村民都说,以前在村里充电总不踏实,现在供电部门主动上门服务,排查隐患、指导操作,再也不用为充电的事操心了。
楚天星火党员服务队,不仅守护乡村充电安全,更用贴心举措,筑牢了群众充电服务保障线,践行着为民初心。
3·15守护消费权益,不止说说而已,荆州供电用实际行动,让乡村充电更便捷、更安全、更透明,为绿色出行保驾护航。
以后开新能源车下乡,再也不用怕充电难、怕被坑,有荆州供电的守护,每一次充电都能安心又省心,为他们点个赞。#荆州[超话]#
