张捷观察-谁是谁非任评说
26-03-13 12:09 微博认证:孔子奖章专家学者委员会主任委员,北京市立天律师事务所合伙人, 2024微博年度新知博主

【张捷说法】华住被约谈与消保争议管理权#热点观点##张捷说法##华住会被约谈##北京消协要求华住会自查整改# 华住会因会员服务协议中存在不公平格式条款,被北京市消费者协会约谈,其运营方被要求全面自查、限期整改。涉事条款为2025年7月生效的会员协议中,单方面约定争议仅提交上海仲裁委员会仲裁,剥夺消费者向法院起诉的权利。律师解读,该条款改变正常维权路径,仲裁在规则、仲裁员指定、地域保护及收费上均对普通消费者不利。此次约谈具有行业示范意义,类似问题在服务行业较普遍,希望成为规范此类条款的标杆。 http://t.cn/AXVRwosT

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