#直播间水军弹幕拉踩都是演的##直播放大用户痛点成卖货套路#日前，南都N视频记者以应聘者的身份，进入湖南长沙的线下直播间卧底暗访。经调查发现，不少直播间一边宣称“拒绝虚假”，实际上套路满满，为了引流不惜使用各类造假手段。南都记者得知，该直播间通过对不同扫地机产品的水量等参数进行截然不同的设置，以达到“主卖品地面干净，对照产品留黄水渍大”的效果。

此外，南都记者发现，主卖品有两台机器在场上交替使用，以确保效果突出。但两台机器的位置在直播镜头之外，观众根本无法知晓真实情况。

南都记者在“严*扫地机-金牌讲师”直播间应聘助理后，公司还发来直播中控的话术参考资料。

“主播讲得很实在，真正在用户的角度考虑”“主播推荐的机器确实不错”……直播时，其他工作人员按这样的话术在后台进行“水军互动”，以凸显主播人设。

除此之外还有不少拉踩话术，如“（某某）机器为什么会漏水啊，有没有品质品控好的机器啊”。

“水军互动就是我们自己要去扣的互动（弹幕），把直播间整体的弹幕往我们的主卖品上引导。”小智总结说。

南都记者获取的话术培训记录本里，主播在直播开场时被要求一定要强调“实测的重要性”，如“我们直播间不会像其他直播间一味去讲参数配置，你们也听不懂……但是在我们直播间，都是根据您家的真实情况进行布置，各种机型表现效果一目了然”等。

话术培训还要求主播熟悉如何树立专业人设，塑造“公平公正的形象”；如何根据用户情况，“无限放大用户的痛点，制造焦虑”；如何直接帮用户做决定等。

一位洗地机扫地机行业人士认为，虚假测评直播对整个行业产生消极影响：“消费者实际收到机器和在直播间看到的，可能落差比较大，那么他就会降低对这个行业的产品信任度。”#315骗假不留# http://t.cn/AXVRfk5P http://t.cn/AXVRI5bt