【#外卖平台现糊弄式堂食店# 明明白白消费如何踏实落地?】一直以来,加强对食品安全和消费者知情权的保护,始终是线上餐饮消费服务提升的重要环节。
今年6月1日即将正式实施的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》(以下简称《规定》)中特别明确,专门从事外卖服务、不提供堂食的外卖商家必须在其主页面显著位置设置“无堂食”标识,且外卖平台需将该标识同步展示在商家列表页面。
记者注意到,自去年新规征询意见稿发布以来,尽管各外卖平台尚未推出“无堂食”标识,但已通过设置“堂食店”标签或“可堂食”分类,将有堂食的外卖商家和纯外卖商家进行了区分。青睐购买堂食店外卖的消费者,可以通过识别“堂食店”标签的方式,挑选服务。
然而,一些消费者发现,个别商家为了骗取消费者对堂食店的信任,开出了“糊弄式”堂食店。这些“糊弄式”堂食店,大多缺少真实的堂食客流和堂食服务意愿,只是摆出了桌椅板凳做做样子。有些店铺,甚至连餐具、菜单、收款码等基本服务硬件都不全。
3·15之际,根据消费者提供的线索,新闻晨报@申度新闻 记者对曼玲粥和麦稻中式健康菜两个知名连锁餐饮品牌共计6家标注有“堂食餐厅”标签的餐饮店进行了暗访调查。记者发现无真实客流、无服务意愿、服务设施缺斤短两的“糊弄式”堂食店,还真不少。详见视频。 http://t.cn/AXVR6ORE
