【军哥说新闻丨#核磁被忘6小时医院别把矛盾推给司法##患者在核磁机被困6小时不能一笔带过#】患者还被固定在核磁共振机器上，两名值班医生却走了。直到6个小时以后的凌晨清洁员偶然听到呼救。患者唐先生的离奇遭遇发生在武汉一家国内顶级三甲医院——华中科技大学同济医学院附属同济医院。#不能让遗忘成为伤害患者的借口#
6个小时，头部固定、面罩遮脸，在持续的嗡鸣中反复呼救却无人应答，这对唐先生而言不仅是身体的煎熬，更是心理的重创。面对媒体采访，涉事医生一句轻描淡写的“对健康没有影响”。院方口头“道歉”了，却因未能达成赔偿共识建议患者去“起诉”。这种处置方式，远比被困本身更令人寒心。
患者将健康乃至生命托付给医院，换来的不应是“被遗忘”的无助，更不是“无关紧要”的敷衍。这场看似偶然的“遗忘”，背后是院方责任担当的缺失与人文关怀的缺位，所谓的道歉与整改，若不落到实处、扛起责任，终究难以服众，更会透支医疗行业的公信力。
6小时的被困，绝非“无健康影响”就能一笔带过。相较于医生的敷衍，院方的处置方式更显缺乏担当。3月13日，华中科技大学同济医学院附属同济医院官网就“一患者做核磁共振被遗忘6小时”发布《情况通报》。事故发生后，停职涉事医生、发布整改通报、口头道歉，一系列操作看似及时，却在最关键的赔偿事宜上“避重就轻”：未能与患者达成共识，反而建议患者通过起诉维权。
这背后，究竟是“店大欺客”的傲慢，还是责任担当的缺位？作为一家国内顶级三甲医院，本应主动站在患者角度，积极协商、妥善解决赔偿问题，弥补患者的身心伤害，而不是将医患矛盾推给司法途径，用“起诉”二字将患者拒之门外。这种处置方式，就像二次伤害，不仅无法抚平患者的伤痛，反而会加剧矛盾，让本可化解的纠纷逐渐升级，最终损害的是医院自身的口碑与医疗行业的公信力。
患者的诉求从来都不复杂：一份真诚的道歉、一次切实的赔偿、一个有保障的整改承诺，以及对自身身心伤害的正视。院方若始终抱着“高高在上”的态度，忽视患者的合理诉求，消极应对赔偿事宜，只会让信任裂痕越来越大。真正的整改，应该是让每一位医务人员都牢记“医者仁心”，让每一位患者都能感受到被尊重、被重视。
医疗公信力的建立，从来都不是靠名气与规模，而是靠每一次真诚的服务、每一次负责任的处置。同济医院唯有放下傲慢、扛起责任，真诚对待每一位患者，妥善处置每一起医疗纠纷，才能守住医疗安全的底线，挽回患者的信任，让医疗行业真正充满温度，而不是让“遗忘”成为伤害患者的借口，让责任缺失成为透支公信力的隐患。（全媒体评论员 张军 视频 刘文 何佳洁） http://t.cn/AXVRdK7B