九派新闻 26-03-13 16:04
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#糊弄式堂食店隐身外卖平台#【#曼玲粥回应糊弄式堂食店#:督促问题店进行整改】今年6月1日即将正式实施的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》(以下简称《规定》)中特别明确,专门从事外卖服务、不提供堂食的外卖商家必须在其主页面显著位置设置“无堂食”标识,且外卖平台需将该标识同步展示在商家列表页面。记者注意到,自去年新规征询意见稿发布以来,尽管各外卖平台尚未推出“无堂食”标识,但已通过设置“堂食店”标签或“可堂食”分类,将有堂食的外卖商家和纯外卖商家进行了区分。青睐购买堂食店外卖的消费者,可以通过识别“堂食店”标签的方式,挑选服务。然而,一些消费者发现,个别商家为了骗取消费者对堂食店的信任,开出了“糊弄式”堂食店。这些“糊弄式”堂食店,大多缺少真实的堂食客流和堂食服务意愿,只是摆出了桌椅板凳做做样子。有些店铺,甚至连餐具、菜单、收款码等基本服务硬件都不全。#315骗假不留#

位于四川北路1661号地下一层的曼玲粥店,据外卖平台的公开信息,这家店是一家打有“堂食餐厅”标识,具备堂食服务的餐饮店。探访结果:位于地下一层,店铺昏暗无人值守,无菜单无收银台无餐具,未做好接待线下客流准备;将食物用外卖包装盒递给记者后,老板甚至忘了收钱。除了老牌外卖品牌曼玲粥店,记者还选取了一家新秀餐饮品牌——麦稻中式健康菜。根据麦稻中式健康菜在外卖平台的地址, 记者对麦稻中式健康菜宜山路店、长寿路店和中环百联店进行了实地探访。然而,探访的结果令人吃惊,这三家店均是100%的纯外卖店,现场并不具备提供堂食服务的条件。其在外卖平台获得的“堂食餐厅”标识,是虚假的。得知记者想要堂食后,店员热情地指着厨房中的厨房操作台面,邀请记者进入厨房用餐。店员说,如果想要堂食,就只能使用厨房里的操作台,除此之外,没有其他办法。

3月11日,记者分别致电“曼玲粥”和“麦稻中式健康菜”两个品牌的官方400热线,反映部分线下餐饮店涉嫌虚假标注“堂食餐厅”的情况。“曼玲粥”相关工作人员表示,将对涉及投诉的两家店铺展开调查,若发现个别门店确实不具备开展堂食的条件,将督促其进行整改。该工作人员强调,食品安全始终是曼玲粥品牌坚守的底线,多年来,品牌坚决抵制“幽灵外卖”,并通过政策补贴等方式,逐步引导美食城店铺向沿街店铺转型,持续提升品牌品质,为保障消费者合法权益努力。“麦稻中式健康菜”表示,很可能是这几家店铺在申请过程中,误将“即提门店”申请为“堂食门店”。截至记者发稿前,麦稻中式健康菜已对宜山路店、长寿路店和中环百联店进行了整改,撤下了其“堂食餐厅”的标签。麦稻中式健康菜运营负责人表示,自品牌创立之日起,麦稻中式健康菜始终坚持用心做餐饮,把好质量关,非常感谢消费者对品牌的监督与支持,目前,上海地区的多家门店已整改完毕。(申度新闻)@九派新闻 http://t.cn/AXVRgstZ