【修一次3万块,“机器爹看病”比人还贵】@Tech星球:寰识科技龙勇明告诉Tech星球,据他观察,因为意外情况损坏,不在保修范围内的机器人,当维修总费用超过新机价格的60%时,超过70%的个人客户会选择放弃维修。
“一位客户以10万元购入的机器人,因下肢意外损伤需要维修,报价3.5万元,最终客户选择不修,将机器直接二手处理”,龙勇明补充道。下肢是机器人活动非常频繁的地方,也是最容易出现磨损的地方。
事实上,一些特殊情况下,即便去维修,也很可能修不好。比如,核心AI主控芯片烧毁,而厂商不单独提供备件,导致更换主板的费用可能超过新机价格的50%。
对于已停产的老旧机型,原厂备件完全断供,使得维修无法进行。此外,整机进水导致电路、电机和传感器大面积腐蚀的,其维修成本往往超过新机价格,这类情况最终都只能报废处理。
即便不维修,仅仅是维护成本也足以让人望而却步。
Tech星球了解到,对于消费级机型,购机价在10万至20万元,其年维护成本约为购机价的10%至30%,这意味着,以最高维护成本计算,3年累计的维护费用基本接近购机价。
对于高端商用机型,购机价可达60万元左右,由于高强度使用,仅灵巧手一项,每年的更换成本就可能高达10万至20万元。
主流人形机器人的设计寿命为3至5年,这和苹果手机类似——苹果官方评估其典型寿命为3年,但因为硬件本身耐用,研究机构CCS Insight预测,从2024年起iPhone 平均使用寿命达到了8年。
但苹果手机日常并不需要太多保养和维修,但机器人却不一样。其中,人形机器人存在不少易损件,因此到时间必须更换,比如膝盖、脚掌。为了减少机器人脚部的磨损、防止打滑,不少人给机器人穿上了老北京布鞋。
龙勇明表示,在正常低强度使用下,其全生命周期内大约需要维修3至8次。这包括每年1至2次的基础维保,以及每2至3年一次的中等规模维修,如更换电池或易损关节。如果是高频商用,或频繁负重、移动,维修次数将翻倍,每年可能需要进行2次以上的维修。http://t.cn/AXVWCLBN
