【直播微视评|#大爷的清零回收从理想走进现实#】网络上有个演绎的视频广为流传，一位大爷来到某通信营业厅，问客服我上个月没用完的流量呢？客服很礼貌地回答，按照规定，给您清零了，大爷没有做任何争辩，在房间里巡视一圈，找出半壶油、半袋米，拎着就往门外走，客服急忙阻拦，大爷您拿我的油和米干什么？大爷说，这是你上个月在我家店里买的，按我们的规矩，一个月之内没用完，也得清零回收。

众多网友看得哈哈大笑，有人建议此节目可以上春晚。笑过以后忽然有点恍然大悟，不对呀？明明是属于我的东西，他们凭什么说清零就清零呢？大多数人心里面对这事有膈应、不舒服，但又不知找谁说理？近日，终于有人对这个话题公开发声了。两会期间，全国人大代表、石家庄市桥西区人民检察院副检察长陈莉娜表示，通信行业垄断行为与霸王条款侵害用户权益、破坏市场秩序，亟须系统整治。比如，部分企业通过排他性协议限制竞争，划分市场份额被处罚；格式合同中“自动续期”、“流量清零”等不公平条款频频遭到司法否定；资费不透明、宣传误导等问题损害消费者知情权。陈莉娜代表建议，强化反垄断执法，全面清理校园、小区、园区等场所通信排他性协议；规范格式合同，明确禁止流量月底清零、单方变更服务、不合理高额违约金、强制捆绑消费等霸王条款。

一点流量或许不值什么钱，况且这么多年也都默认下来了，但这并不代表合理、合法。从“默认接受”到“敢于说不”，这背后是社会法治意识的觉醒，是消费者权益保护的进步。正如那位大爷用一袋米、一壶油所做的生动“演绎”，规则应当是双向的、公平的，而不是店大欺客，规矩由我定。 http://t.cn/AXVEyUDS