#啄木鸟每单抽成近60%# 【#啄木鸟通马桶10分钟收448元#,维修师傅离职质保金难退】 #啄木鸟维修乱象依旧# 在去年被央视“3·15”晚会点名曝光,承诺对不合理收费订单退款、上线AI询价功能、完善培训机制、推出举报奖励机制等一系列整改后,3月12日,红星资本局调查发现,啄木鸟平台乱象依然存在。多名消费者反馈,该平台存在乱收费、价格虚高、实际服务内容和收费单项目不一致等问题。与此同时,部分离职的维修师傅(工程师)又面临质保金退款难的困境。
乱收费、价格虚高的背后,仍然是啄木鸟高额的抽成比例。据多名就职平台的维修师傅透露,啄木鸟每单会抽取订单支付总金额近60%,“师傅要赚钱就只能报更高的价”。消费者杨女士也有类似经历。2月18日,因家中马桶堵塞,她在啄木鸟平台下单了马桶疏通服务,在未对马桶堵塞情况详细了解的情况下,维修师傅给出了448元的报价,其中100元为春节服务费。
更让杨女士生气的是,在维修第二天,她发现马桶出现掉瓷情况,她联系啄木鸟平台却迟迟未得到处理。经在多平台投诉后,杨女士于3月5日收到平台退回的448元维修款,同时因存在虚假检测等违规行为,她申请的1000元举报奖励也已赔付到账。#315骗假不留# #315红星消费调查#
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