#男子维权被12315工作人员嘲讽#
这不是口误,是服务意识错位:把便民热线当成负担,把群众诉求视作麻烦。一句吐槽,击穿的是公共服务的公信力。维权者本就弱势,求助时反遭歧视,只会让更多人不敢维权、不愿维权。
发布于 上海
#男子维权被12315工作人员嘲讽#
这不是口误,是服务意识错位:把便民热线当成负担,把群众诉求视作麻烦。一句吐槽,击穿的是公共服务的公信力。维权者本就弱势,求助时反遭歧视,只会让更多人不敢维权、不愿维权。