一男子因网购牛奶日期不对向12315投诉，电话挂断前听到接线员向同事吐槽“又碰到职业打假了，非常恶心！”

3月12日，福州市监局发布情况通报：关于该投诉人诉求问题，指挥中心已组织双方进行调解，目前已调解成功，投诉人表示满意。

对于该接诉员的言语不当问题，市局12315指挥中心已找其谈话，给予严肃批评，目前已向投诉人表示道歉。

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